С 1 марта аварийно-спасательные службы должны будут подчиниться новым правилам.
В постановлении Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 указано, что  работник аварийно-диспетчерской службы обязан будет ответить на телефонный звонок в течение не более 5 минут, а если уложиться в этот срок не получилось, диспетчер обязан в ближайшие 10 минут сам перезвонить жильцу или оставить сообщение. 

Кроме того, все аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения должны быть локализованы через 30 минут с момента регистрации заявки, а полностью устранены — в срок не более трех суток с даты повреждения.
На ликвидацию засоров внутридомовой канализации отводится два часа с момента регистрации заявки, на устранение засора мусоропровода — тоже два часа.

#комфортгорода #жкх #коммунальнаяавария #закон